Những câu hỏi thường gặp

Sản phẩm

Hóa chất có MSDS hoặc SDS hay không?

Tất cả các hóa chất đều có MSDS hoặc SDS. Thông tin về sản phẩm sẽ được Sales tư vấn cho bạn khi mua hàng.

Hóa chất có hồ sơ công bố hay không?

Tất cả các hóa chất đều có Hồ sơ công bố. Thông tin cụ thể hơn về hồ sơ của từng loại hóa chất sẽ được Sales tư vấn cho bạn khi mua hàng.

Sản phẩm của Hygi có CO, CQ hay không?

Hygi.vn là đơn vị phân phối hàng chính hãng. Vì vậy, tất cả các hóa chất đều có CO/CQ từ Hãng.

Tôi cần hỗ trợ làm báo giá sản phẩm
Quý khách doanh nghiệp vui lòng cung cấp thông tin sau để tiện cho việc báo giá:
 
– Thông tin công ty (Tên công ty, địa chỉ, MST)
– Sản phẩm và số lượng (MOQ > 1.000.000 vnđ)
– Email công ty*
 
* Báo giá (file PDF) sẽ được gởi trực tiếp từ hệ thống mail công ty Trương Bình vào mail Quý khách hàng. Thông tin nhân viên kinh doanh hỗ trợ, thông tin thanh toán và các điều khoản giao hàng, hiển thị đầy đủ trên file PDF. Anh/Chị cần trao đổi thêm về kỹ thuật chat/gọi trực tiếp để được nhân viên hỗ trợ. 
 
Cám ơn Anh/Chị đã liên hệ công ty.

Vận Chuyển

Chi phí ship hàng như thế nào?
  1.  Giao hàng nội thành trong ngày: 100.000 đồng/lần
  2. Giao hàng ngoại thành ( Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè ): 180.000 đồng/lần

* Giao hàng miễn phí trong phạm vi TP Hồ Chí Minh – Áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 3.500.000 đồng trở lên (trừ Danh mục hàng cồng kềnh như bộ Spill Kits, vật tư Spill Kits). Thời gian giao: Trong vòng 48 tiếng kể từ lúc xác nhận đặt hàng. Nếu khách cần giao gấp, phí tính theo dịch vụ Grab/Ahamove.

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí của các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Nhất Tín Logistics,…

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tôi có thể mua hàng trực tiếp tại cửa hàng không?

Tất nhiên là có. Bạn đến văn phòng tại địa chỉ 31A Đường số 7, Khu phố 1, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh vào giờ hành chính 8h30-17h30 để xem và mua hàng trực tiếp.

Bao lâu kể từ khi đặt hàng thành công tôi sẽ nhận được hàng?

Đối với khu vực HCM: Kể từ lúc nhận thông tin đơn hàng (qua website, điện thoại, zalo, email,…) chúng tôi sẽ giao hàng tối đa trong vòng 48 tiếng (hoặc có thể sớm hơn tùy vào logistics của công ty).

Nếu khách hàng có nhu cầu giao gấp, vui lòng thanh toán phí ship cho dịch vụ Grab giao hàng/ Ahamove.

Ngoài khu vực HCM: Sẽ gửi hàng bằng dịch vụ chuyển phát (GHTK, Viettel Post) và thời gian phụ thuộc vào quy định của mỗi dịch vụ.

Chứng từ giao hàng có những gì ?
  1. Phiếu giao hàng (có mộc xác nhận)/PO xác nhận mua hàng
  2. Phiếu thu (thanh toán tiền mặt)
  3. Phiếu bảo hành (đối với thiết bị điện tử)
  4. CO, CQ, MSDS (nếu cần)
  5. Biên bảng nghiệm thu (nếu cần)
  6. Chứng từ thanh toán yêu cầu từ khách hàng (khách cung cấp)

Thanh toán

Đặt hàng như thế nào ?
Gọi hotline đặt hàng: 0869 273872
+ Đặt hàng online tại Website: hygi.vn – hygishop.vn
+ Đến mua trực tiếp tại cửa hàng: 31A đường số 7, khu phố 1, phường Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức (Vui lòng gọi kiểm tra tình trạng hàng trước khi đến)
+ Giao hàng tại Chành xe hoặc Chuyển phát nhanh nếu đơn hàng ở Tỉnh hoặc Thành phố khác (Khách hàng tự thanh toán cước phí vận chuyển với nhà xe)
+ Chuyển khoản trước nếu đơn hàng ở Tỉnh hoặc Thành phố khác ngoài HCM
Hygi có xuất hóa đơn GTGT không?

Tất cả các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên đều xuất hóa đơn GTGT. Khách hàng vui lòng cho thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ và Email nhận hóa đơn) cho Sales/Kinh doanh khi xác nhận thông tin mua hàng.

Tôi muốn mua hàng thì liên hệ như thế nào?

Để mua hàng nhanh nhất, bạn gọi hoặc kết nối zalo vào các số điện thoại sau:

Kỹ thuật – dự án: 0976 927 054

Admin bán hàng: 028 62 760 761

Tư vấn bán hàng: 0984 325 164

Hygi hỗ trợ hình thức thanh toán như thế nào?

Thanh toán Tiền mặt khi nhận hàng đối với khu vực TP Hồ Chí Minh. Thanh toán Chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng đối với các đơn hàng ngoài TP Hồ Chí Minh.

Thông tin tài khoản: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Trương Bình
Số tài khoản: 0531002514047 ngân hàng Ngoại Thương (Vietcombank) – Chi nhánh Đông Sài Gòn